LUWAM поставляет 3D-сканеры, камеры глубины и LiDAR-оборудование по всей России. На этой странице — условия доставки, оплаты и сроки по каждому типу позиций. Коротко: типовые товары со склада отгружаем за 1–2 дня, позиции под заказ идут 30–45 рабочих дней, для юридических лиц работаем по счёту с полным пакетом документов.
Сроки поставки
Каталог делится на три группы по доступности. В наличии (1–2 дня) — ходовые позиции: ручные сканеры Revopoint и Creality, часть настольных линеек, аксессуары; отгружаем со склада в Москве в день подтверждения оплаты или на следующий рабочий день. Под заказ (30–45 рабочих дней) — основной объём каталога: метрологические и промышленные сканеры, дентальные системы, SLAM-станции; срок зависит от производителя и логистики, точную дату менеджер фиксирует в счёте до оплаты. Проектные поставки (от 45 дней) — конфигурации под задачу: трекерные системы, КТ-сканеры, партии под тендер.
Доставка по Москве и России
По Москве доступен самовывоз со склада и шоурума: — по предварительной записи, чтобы инженер подготовил прибор к показу. Доставка курьером по городу — в день готовности. По России отправляем транспортными компаниями до терминала или до двери: жёсткая упаковка, страхование груза на полную стоимость по запросу. Оборудование приезжает с заводскими пломбами и комплектом документов (УПД, паспорт изделия).
Оплата
Юридическим лицам и ИП: счёт, договор поставки по запросу, безналичный расчёт, УПД при отгрузке. Стандартное условие — 100% предоплата; для регулярных закупок и крупных партий обсуждаем индивидуальные условия. Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ: помогаем с ТЗ, обоснованием НМЦК, образец коммерческого предложения — на отдельной странице. Физическим лицам: оплата картой на сайте с кассовым чеком по 54-ФЗ. Оплата в рассрочку и лизинг для юрлиц — через партнёрские программы, расчёт по запросу.
Гарантия и сервис
На всё оборудование действует гарантия производителя: 12 месяцев для ручных и настольных линеек, до 24 месяцев на промышленные системы — условия фиксируются в счёте. Гарантийные случаи обслуживает наш сервис: диагностика, ремонт или замена, для контрактных клиентов действует подменный фонд, чтобы производство не вставало. Проблемы с нестандартным парком (FARO, Creaform, Artec после параллельного импорта) разбираем индивидуно — подробности на странице гарантии и ремонта.
Частые вопросы
Можно ли ускорить поставку под заказ?
Иногда да: если позиция есть у дистрибьютора в Европе или в транзите — сокращаем срок до 2–3 недель. Уточняйте у менеджера по конкретной модели.
Проверяете оборудование перед отгрузкой?
Да, каждая позиция проходит входной контроль и проверку комплектности; для сканеров — тестовое сканирование контрольного объекта.
Доставка в Казахстан и Беларусь?
Да, экспортные поставки оформляем по контракту, условия и сроки — по запросу.
Счёт действует сколько дней?
Стандартно 5 рабочих дней; при волатильности курса менеджер может пересчитать счёт — предупредим заранее.
Остались вопросы по условиям — звоните +7 (926) 449-41-04 или пишите на support@luwam.ru. Каталог оборудования — раздел 3D-сканеров, подбор под задачу — подборщик за 5 вопросов. Условия возврата — на странице возврата и обмена.